Наступило самое время написать мои «Ernest Airlines» отзывы о том, как я совершила мой первый полет с этой авиакомпанией из Италии в Украину. Впрочем, в предыдущей статье, которая посвящалась авиакомпании Ernest, я обещала после перелета написать отзыв. Вот и выполняю свое обещание.
Итак, с чего бы начать? (C 13/01/2020 авиакомпания Ernest Airlines лишилась лицензии на авиа перелеты и прекратила рейсы. Подробнее о конце Ernest Airlines читайте в статье).
Начну, пожалуй, с самого начала – с регистрации на полет.
Регистрация на рейс
Содержание статьи
- 1 Регистрация на рейс
- 2 Проблемы с ручной кладью
- 3 Посадка на самолет
- 4 Салон самолета
- 5 Полет
- 6 Общее впечатление
- 7 Услуга Ernest Airlines
- 8 Моя оценка (max=10)
- 9 Так почему же авиакомпания называется Ernest?
- 10 P.S. Не забудьте поделиться этой статьей со своими знакомыми в соцсетях. Ведь кто-нибудь из них, именно в этот момент ищет подобную информацию. Просто помогите им!
В отличие, от большинства low cost авиакомпаний (эконом авиакомпаний), Ernest Airlines не дает возможность зарегистрироваться на рейс онлайн. Это, конечно же, минус.
Однако, в качестве плюса, должна сказать, что регистрация в аэропорту вживую была достаточно быстрой. Единственное, что периодически создавало «затор» — это когда у кого-нибудь из пассажиров, ручная кладь превышала дозволенные 8 кг.
Проблемы с ручной кладью
Еще раз повторю. К ручной клади (по правилам авиаперевозчика), относится, и, соответственно, взвешивается, как чемоданчик/сумка/рюкзак, так и женская сумочка/рюкзачек, вместе взятые. То есть все взвешивается «гамузом», и в случае перевеса – необходимо доплатить 20 или 30 евро. Само собой, если вы не уверены, что «вместитесь» в 8 кг ручной клади, то лучше заранее (еще при покупке билетов) доплатить 8 евро за 15кг дополнительного багажа и не переплачивать при регистрации.
Но это, конечно же, всего лишь совет. А вы уж, сами решайте, как вам удобнее и лучше поступить.
Посадка на самолет
Следующий этап – посадка на рейс и размещение в салоне самолета.
Посадка на самолет Ernest Airlines ничем не отличалась от посадок на самолеты всех остальных авиакомпаний. Исключение составлял тот факт, что заранее оплатить приоритетную посадку и зайти на борт одним из первых, не получится. У этой итальянской авиакомпании платной приоритетной посадки для пассажиров, к сожалению, не предусмотрено.
ЗАТО, для пассажиров с детьми – приоритетная посадка бесплатна! Причем, в независимости от возраста ребенка. На мой рейс первыми проходили, как мамочки с новорожденными детками, так и мамы с детьми – подростками.
Поэтому, мамочки и папочки с детками – вам зеленый свет на приоритетную посадку в самолеты Ernest Airlines.
Салон самолета
Салон самолета был чистенький и аккуратненький. Итальянский экипаж приветлив и с удовольствием помогал, подсказывал и оказывал всяческую поддержку пассажирам по любому вопросу.
Единственное, что (для меня лично) оказалось не очень удобным – это достаточно узкое пространство в самолете между сидениями. (Как в Ryanair). Что мало удобно, мягко говоря.
Полет
Два с половиной часа полета пролетели практически незаметно. Стюардессы только раз или два прокатились со своей тачкой, предлагая напитки и какие-то закуски, но без назойливости. К тому же, время было раннее, (вылетели мы в 7.00 утра), поэтому большинство пассажиров досматривали прерванные ранним подъемом, сны. Я тоже не оказалась исключением.
В общем, не успела я покрутиться на сиденье, выбирая удобную для сна позицию, и потихоньку закимарить, как первый пилот объявил, что самолет начинает снижение для посадки в аэропорту Киева.
Так быстро?!!!
Все именно так и было.
В аэропорту «Жуляны» мы вышли по «гармошке» прямо в здание аэропорта и через несколько минут уже были перед окошками паспортного пограничного контроля. Который, кстати, тоже проходил очень быстро и оперативно. Без всяких задержек и прочих неприятностей.
Общее впечатление
Если честно, то этот полет с авиакомпанией Ernest Airlines меня очень приятно поразил. Я бы оценила его по 10-бальной шкале вот так:
Услуга Ernest Airlines |
Моя оценка (max=10) |
| Заказ билетов онлайн через сайт авиакомпании (простота, удобство, возможности оплаты, понятность) | 9 (не все было понятно насчет ручной клади) |
| Регистрация | 7 (лично мне очень не хватало регистрации онлайн, я уже отвыкла стоять в очередях на check-in) |
| Посадка и размещение в самолете | 9 (хотелось бы, все-таки, иметь возможность приоритетной посадки, хоть и за деньги) |
| Полет | 10 (все отлично) |
| Общее впечатление | 9 (хоть математически и не верно, но ощущения не обманешь!) |
Так почему же авиакомпания называется Ernest?
Как это ни странно, но этот вопрос не давал мне покоя. Почему, все-таки Эрнест? Кто он? Основатель? Или, может, отец основателя? Или еще десяток – другой самых разнообразных предположений посещали мою голову в разные моменты, когда возвращалась мыслями к этой авиакомпании.
Понятное дело, что нет ничего тайного, что не стало бы явным. К тому же, сам сайт авиакомпании не делает из этого секрета. Вот что он мне поведал:
«Эрнест – это писатель, путешественник и мечтатель. Его семья живет в другой стране. (Не понятно, правда, в КАКОЙ? Но, по сути, какая разница…). А его друзья разбросаны по всему миру. Он уверен, что таких людей много. Тех, кто все время в дороге. И именно поэтому он и создал эту маленькую авиакомпанию с большими амбициями».
Ну что же, Бог ему в помощь. Пусть у этой юной и амбициозной авиакомпании, все получается. Пусть их сервис становится все лучше, а цены все демократичнее (хотя, они и без того, очень даже демократичны). Пусть у них под крыльями пропоют еще сотни тысяч воздушных миль.
Я также очень надеюсь, что моя информация по теме «Ernest Airlines отзывы» пригодится всем, кто собирается съездить в Италию из Украины (или обратно).
P.S. Не забудьте поделиться этой статьей со своими знакомыми в соцсетях. Ведь кто-нибудь из них, именно в этот момент ищет подобную информацию. Просто помогите им!
Добра Вам!
Худшая авиакомпания в мире. Пишу Вам как турагент и частый путешественник. Сегодня, 22.08.18 туристы должны были вылететь рейсом EG274 Киев — Бергамо. Рейс отменили, предупредили по телефону когда люди были уже на подъезде в Киев. Альтернативу предложили с вылетом через сутки, и то в Болонью! На вопросы о предоставлении отеля в Киеве иногородним, компенсации оплаченного отеля в Милане, никто с представителей компании не отвечает. Рейсы отменяют регулярно, никто не задумывается о сервисе. Обходите эту компанию стороной!
Я возвращалась из Киева в Бергамо 18/08/2018, наш рейс вылетел во время в 19.00 и все прошло отлично. Но перед нами должен был отправляться рейс на Болонью в 18,55, так его задержали на 50 мин.
Летали в Болонью 17 июля, все прошло чудесно! Сервис на высоком уровне, вылет во время. По возвращению 28 июля регистрация в Болоньи задержалась, поэтому и вылет на 20 мин. задержали. Но мы остались довольны! Всем удачи!
Летіла з Києва до Неаполя 18.07.18, рейс затримали на 1 год 10 хв. Трохи обурило, так як летіла з дитиною, яка й так не любить довго щось чекати. А так сам переліт пройшов нормально.
Судя по поступающим все новым и новым очень печальным отзывам о полете с Ernest Airlines, думаю, что придется дорабатывать мой отзыв. 14/07 у меня рейс с Эрнестом из Бергамо в Киев. Посмотрю как он пройдет и при необходимости внесу коррективы в статью.
Тогда, когда она писалась было именно так, но, видимо, начинать хорошо умеют все. А вот поддерживать уровень сервиса на должном уровне доступно не многим
Да, будем ждать как у вас все прошло. У самого рейсы впереди, теперь волнуюсь.
Как прошёл Ваш полет? А то у самих билеты. Волнуемся теперь. Спасибо.
Мой рейс из Бергамо в Киев 14.07.2018 прошел отлично. Регистрация началась ровно в 6.00 утра, т.е. за 2 часа до вылета. Вылетели ровно в 8.00 (как и положено по расписанию). И приземлился самолет ровно в 11.30 в Киеве, как и указано было в расписании.
Экипаж был приветлив и не навязывались с продажами на борту.
Еще раз могу подтвердить, что лично МОЙ опыт полетов на сегодня с Ernest только положительный. Мне, конечно же, очень жаль всех, у кого с этой авиакомпанией опыт оказался не из приятных, но я описываю только то, что испытала лично я. Но, повторю, я премного благодарна абсолютно всем, кто заходит и описывает свои впечатления.
Желаю всем приятных и комфортных полетов без эксцессов!
Вы наверно единственный человек,кому повезло. Сегодня неполь киев отменен,со львовом просто ужас что творят.
Сегодня 03.07.2018 рейс Неаполь — Львов, пока что задержка 10 часов
Не советую никому, 23.06.18 рейс 12.15 на Неаполь отменен, предложили лететь до Болоньи. Сейчас 92.07.18 нужно лететь назад из Неаполя; пришло письмо о задержке рейса вместо 14.35 на 20.30. Вопрос: а будет ли вообще самолет?,??
Алла, так был вчера рейс из Неаполя или нет? Сумели вы вернуться?
По маршруту Львов-Венеция кто-нибудь благополучно добирался?
Ранше летали Визейром, нормально и недорого. Жаль, что перестал.
Но задержки от 9ч — это просто дикость какая-то! Я так понял Эрнест — летит куда хочет и когда хочет!)) А расписание — так сказать, для ориентировки))
Вылететь 24.06 не смогли, рейс отменен, на сегодня 29.06 перебронированы билеты, уже на 2 часа задерживают отправку рейса, компания безответственная. Сразу могу сказать » прежде чем лететь с этой компанией, хорошо подумайте» Я уже просто сделал выводы, что у компании нет нормалных самолетов, один старый хлам, который не летает, а ремонтируется, а вы в это время сжигаете свои нервы.
Alex, спасибо большое, что делитесь вашим опытом (хоть и негативным) о полетах с Ernest. По крайней мере, таким образом люди смогут реально оценить то что их ждет если решать лететь с этим лоукостером.
Я сама должна лететь 14/07 из Бергамо в Киев с этой авиа компанией… Уффф…. Держу кулаки, чтоб не произошло того же самого, что и с вами
Рейс Киев — Милан Бергамо, 25.0618,должны были вылететь в19. 00,не вылетели, теперь обещают в 22.20, что скорее всего непрада… ПОСМОТРИМ. Уже сейчас могу сказать, что не стоит пользоваться услугами этой компании Эрнест, ни в коем случае!!!! Трое суток назад рейсом Милан Львов людей не могли забрать более 20 часов!!!!!!
к сожалению, начались проблемы и с этой авиакомпанией. Жаль… очень жаль также потому, что аналогов — лоукостов Италия-Украина нет